Эффективный бизнес – это бизнес, ориентированный на клиента
Независимо от того, чем занимается компания, чтобы успешно развиваться, для нее важно привлекать новых клиентов и продолжать сотрудничать с существующими.
Эта статья будет полезна руководителям, начальникам подразделений, работающих с клиентами, старшим менеджерам по продажам. В ней рассмотрены некоторые из основных проблем современных компаний, а именно:
- отсутствие единой клиентской базы, что не позволяет анализировать и сегментировать клиентов,
- отсутствие возможности объективно оценивать эффективность рекламы и работу менеджеров по продажам.
Решить эти и другие проблемы помогает программа «CRM ПРОФ», разработанная фирмой «1С-Рарус», которая может функционировать обособленно от других учетных систем или встраиваться в некоторые из них. С ее помощью все процессы внутри компании, связанные с клиентами, становятся «прозрачными» и легко анализируемыми, а руководителю будет проще принимать обоснованные решения.
Сохраняйте и накапливайте информацию о клиентах
Минимум времени на ввод основной информации о новом клиенте.
Быстрая регистрация клиента
Увеличьте отдачу от затрат на рекламу
Отчет по эффективности рекламы помогает выявить бесполезную рекламу, в которую больше не стоит вкладывать средства. А на эффективную - наоборот, возможно, следует увеличить затраты.
Анализ эффективности источников рекламы
Повысьте эффективность работы сотрудников
Воронка продаж показывает соотношение потенциальных клиентов к числу клиентов, совершивших покупку. Анализ завершенных сделок за период позволяет оценить усилия менеджеров на каждом этапе.
А с помощью оценки состояния на текущий момент можно прогнозировать ожидаемые продажи. Можно анализировать не только количество продаж, но и суммы на каждом этапе.
Воронка продаж
Скачать полный вариант статьи
У вас появились вопросы? Задайте их нашему менеджеру прямо сейчас!
Вы можете связаться с нами, заполнив форму ниже:
| 
