Сопровождение пользователей программ «1С»(1С:ИТС)

1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение) – это комплекс информационных, консультационных и сервисных услуг, направленных на поддержку пользователей программ «1С». «1С:ИТС» позволяет корректно вести учет в организации и использовать все возможности программ «1С» с максимальной эффективностью.

Что входит в состав 1С:ИТС:

1. Профессиональная информационная система 1С:ИТС.

   Профессиональная информационная система 1С:ИТС содержит все необходимые материалы по бухгалтерскому и налоговому учету, кадрам, сдаче отчетности, правовым вопросам, бухгалтерскую периодику, тексты нормативных документов, образцы документов и пр.

   Основное преимущество перед справочно-правовыми системами – наличие инструкций с иллюстрациями по настройке, ведению учета, формированию отчетности и т.д. в программах «1С».

   Информационная система ИТС – единственная система, разработанная специально для пользователей программ «1С» и уже интегрированная в конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия 8» и «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8».

   Информационная система поставляется в двух вариантах:

   • DVD-версия (обновляется ежемесячно);
   • Интернет-версия на сайте www.its.1c.ru (обновляется ежедневно)

   Можно выбрать один из 4-х видов информационной системы, в зависимости от вида деятельности организации:

   • ИТС ПРОФ
   • ИТС Бюджет ПРОФ
   • ИТС Строительство и ЖКХ
   • ИТС Медицина
   
   

   Вы можете БЕСПЛАТНО: оформить демонстрационный доступ ко всем материалам интернет-версии ИТС на 7 дней; посетить курс по эффективному использованию ИТС; заказать демонстрацию возможностей ИТС на Вашем рабочем месте.

   
   
2. Услуги и сервисы фирмы «1С»:
   • линия консультации фирмы «1С»(по телефону и электронной почте);
   • консультации аудиторов по бухгалтерскому и налоговому учету(по электронной почте);
   • консультации экспертов по кадровому праву(по электронной почте);
   • интернет-сервисы для получения обновлений программ «1С» в день их выхода;
   • 1С:Лекторий - экспресс-обучения и разъяснения от ведущих специалистов «1С»(доступ к видеозаписям лекций).
3. Услуги и сервисы ГК ГЭНДАЛЬФ (стандарт сопровождения):
   • линия консультации ГК ГЭНДАЛЬФ (по телефону);
   • сервисный выезд инженера 1 раз в месяц (не более 1 часа работ):
     • настройка и проверка работоспособности сервисов 1С:ИТС;
     • установка и обновление DVD-версии информационной системы 1С:ИТС;
     • демонстрация новостей 1С:ИТС;
     • создание архивных копий информационных баз «1С»;
     • обновление типовых конфигураций «1С», платформы, форм отчетности (при наличии обновлений на момент выезда, не более 3-х баз);
     • доставка комплекта поставки.

     Сервисный выезд осуществляется в пределах г. Ростов-на-Дону, Аксай, Батайск.

     Пользователи, находящиеся более удаленно, могут консультироваться по этим вопросам на Линии Техподдержки 1С:ИТС.

Если требуются дополнительные услуги или больший объем – наши менеджеры помогут подобрать индивидуальный вариант сопровождения.

Вы хотите проводить вечера с семьей, а не на работе? Больше времени уделять себе, а не отчетам? И на работе быть «на коне», потому что Вы: правильно ведете учет, вовремя сдаете отчеты, вовремя выдаете зарплату, программа «1С» работает без сбоев Мечты бухгалтера исполнит 1С:ИТС! У вас появились вопросы? Вы можете задать их нашему менеджеру прямо сейчас! (863) 300-10-06 its@gendalf.ru 574658139 (Татьяна)